A população em situação de rua de Maringá passa a contar com um sistema municipal de identificação e acompanhamento dos atendimentos realizados pela rede de assistência social. O ID Pop Maringá foi apresentado nesta sexta-feira, 13, pela Prefeitura de Maringá, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, Políticas sobre Drogas e Pessoa Idosa (SAS). A plataforma reúne, em um único ambiente, o histórico de cada pessoa atendida, os benefícios recebidos e os encaminhamentos realizados pelas equipes.

O sistema utiliza uma carteirinha física com nome completo e social, data de nascimento, CPF, identificação do Centro de Referência e QR Code para leitura nos locais de atendimento. O documento é válido exclusivamente em Maringá e o cadastro conta com reconhecimento facial e biometria. O ID Pop será emitido no Centro POP e não exige a apresentação de documentos como RG ou CPF.

A plataforma permite registrar atendimentos no Centro Pop, refeições no Restaurante Popular, banhos, lanches, fornecimento de roupas e calçados, passagens rodoviárias e encaminhamentos para outros serviços. Também reúne informações sobre o tempo em que a pessoa está em situação de rua e as regiões da cidade onde costuma permanecer. Os dados permitem gerar relatórios sobre o perfil do público atendido e a procura pelos serviços.

O prefeito Silvio Barros afirmou que o sistema é o início de um projeto que deverá chegar a outras áreas da administração municipal. “Começamos pela assistência social, mas a ideia é avançar com esse modelo, desenvolver outros programas e, futuramente, ampliar o sistema para outras secretarias. Ter informações organizadas nos permite planejar melhor e tomar decisões com mais segurança.”

A vice-prefeita Sandra Jacovós, que coordenou a organização da proposta, lembrou que a falta de dados consolidados dificultava o planejamento dos atendimentos. “Para tomar decisões, precisamos de informações. Era uma demanda antiga saber quantas pessoas eram atendidas, quais serviços utilizavam e quais eram suas necessidades. Agora, teremos mais precisão para avaliar a estrutura oferecida e planejar os serviços.”

O lançamento também marcou a despedida de Leandro Bravin da Secretaria de Assistência Social, Políticas sobre Drogas e Pessoa Idosa (SAS), que deixa a pasta para assumir a Secretaria de Esporte. Durante sua gestão, acompanhou a implantação do sistema e a ampliação dos grupos de abordagem social, que atualmente contam com seis equipes e atendimento 24 horas. “Deixar esse projeto encaminhado é muito significativo. Ele dá condições para que os profissionais acompanhem cada atendimento e os encaminhamentos realizados, ajudando a construir respostas mais adequadas às necessidades de cada pessoa.”

A nova secretária de Assistência Social, Sandra Franchini, retorna à pasta que comandou entre 2005 e 2008, depois de atuar à frente da Secretaria da Juventude, Cidadania e Imigrantes (Sejuc). “Conheço a estrutura da assistência social e sei da responsabilidade desse trabalho. Retorno com disposição para dar continuidade aos serviços e acompanhar de perto as equipes. O Id Pop é uma ferramenta que vai contribuir com a organização e o planejamento dos atendimentos.”

Desenvolvido pelo educador social da SAS, Diego José Dorigan, o sistema substitui parte dos registros que antes eram feitos manualmente e reúne as informações em um prontuário digital, armazenado nos servidores municipais. “A necessidade surgiu da rotina de trabalho. Antes, tínhamos informações em planilhas e documentos separados. Agora, conseguimos consultar o histórico em um único lugar, agilizar os atendimentos e gerar relatórios mais precisos para a gestão.”

Durante o lançamento, também foram entregues tablets às equipes de abordagem social, que poderão consultar e atualizar os dados durante os atendimentos nas ruas. Para a educadora social Júnia Cabester, que atua no Serviço Especializado em Abordagem Social, os equipamentos vão facilitar o trabalho. “Com o tablet, conseguimos consultar mais rapidamente as informações já cadastradas e conhecer os atendimentos realizados. O colete também facilita a identificação da equipe e transmite mais confiança às pessoas abordadas.”

Também estiveram presentes no evento secretários municipais, a vereadora Ana Lúcia e demais autoridades.

(Texto: Comunicação PMM. Foto: Rafael Macri/PMM)